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          河南泰鼎聚富企業管理咨詢有限公司

          公司主營:裝修,紡織,化工

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          • 河南泰鼎聚富企業管理咨詢有限公司
          • 聯系人:楊旭
          • 經營范圍:裝修,紡織,化工
          • 所在地區:鄭州航海東路育英路
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          您當前的位置:首頁 ? 供應產品 ? 利用大數據為全國各行各業的銷售公司提供精準客源
          利用大數據為全國各行各業的銷售公司提供精準客源
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          產品: 利用大數據為全國各行各業的銷售公司提供精準客源?
          品牌: 運營商大數據
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          最后更新: 2019-08-08 17:43
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          【利用大數據為全國各行各業的銷售公司提供精準客源】詳細信息
          傳統觀念認為登門的都是客,認為所有客戶都很重要,因而盲目擴大客戶數量,但忽視了客戶的質量。
           
            美國人威廉·謝登的80/20/30法則認為:在頂部20%的客戶創造了企業80%的利潤,但其中一半的利潤被底部的30%非贏利客戶消耗掉了。也就是說,一些優質客戶給企業帶來的超額價值,通常被許多“壞”客戶給扼殺了。他們是“魔鬼”,他們不僅花費企業高額的服務費用,還可能會形成呆賬、死賬,使企業“賠了夫人又折兵”——不但得不到利潤,還要賠錢。
           
            優質客戶帶來大價值,普通客戶帶來小價值,劣質客戶帶來負價值,甚至還可能給企業帶來很大的風險,或將企業拖垮。
           
            同樣道理,企業如果沒有選好經營對象,或者選錯了經營對象,那么開發的難度就會比較大,開發成本也會比較高,而且開發成功后維護客戶關系的難度也比較大,維護成本較高,企業會感到力不從心,很難為客戶提供相應、適宜的產品和服務,另一方面,客戶這邊也不領情,不會樂意未企業買單,到頭來企業吃力而不討好。
           
            相反,企業如果經過認證選擇,選對、選準了目標客戶,那么開發客戶、實現客戶忠誠的可能性就很大。也只有選對、選準了目標客戶,開發客戶的成本和維護客戶的成本才可能*低。所以說,選好客戶相當于客戶經營成功的一半。
           
            那么,什么是好的客戶?
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